エスコンフィールドHOKKAIDOホテル 北広島駅前
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よくあるご質問
ホテル専用の駐車場はございませんが、同じ建物内に「トナリエ駐車場」（全58台）がございます。こちらをご利用ください。
事前予約はできません。
一般の時間貸しコインパーキングと同様に、先着順でのご利用となります。
施設内の駐車可能台数は約50台でございます。
ご利用いただけるお車のサイズは「高さ2.1m、幅1.9m」までとなります。
なお、駐車台数には限りがございますため、満車の場合はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
・ご宿泊のお客様は、1,500円で入庫から最大24時間ご利用いただけます。
例：15時に入庫し、翌日11時に出庫 → 1,500円のみ適用（24時間未満なので追加料金なし）
・24時間を超える場合は、超過ごとに1,500円が加算されます。
・一度出庫された場合に再入庫される際は、新たに精算とQRコード割引券発行が必要です。
・特定日（試合やイベント開催日）は、料金計算の基準が深夜0時となる場合があります。
現金、クレジットカード、電子マネー（対応ブランドは要確認）
詳細は駐車場の精算機でご確認ください。
宿泊者割引の適用には、チェックインまたはチェックアウト時にフロントでのお手続きが必要です。
駐車場利用の旨をフロントクルーにお申し付けください。
チェックアウト時にフロントで発行可能です。
駐車料金の割引を受けるために、必ずQRコードをお受け取りください。
一定額以上の買い物で駐車料金割引が受けられる店舗があります。
詳細は各店舗の割引条件をご確認ください。
ホテル宿泊者向けの割引とは併用不可です。
トナリエ駐車場から館内を経由して移動可能です。
エレベーター・エスカレーターをご利用いただけます。
試合開催日は非常に混雑し、満車になる可能性が高いです。
特に試合開始2時間前～開始時間までは最も混雑します。
宿泊者でも駐車スペース確保が難しくなるため、お早めに入庫を済ませておくことを強く推奨いたします。
トナリエ駐車場には車椅子専用スペースがあります。
ホテルまではエレベーターが利用可能で、バリアフリー対応です。
15:00以降でしたら何時でもチェックインできますので、夜間のご到着でもご安心してお越しいただけます。なお深夜1時以降は入り口にセキュリティがかかります。夜間1時を過ぎてチェックインされる方は事前にご連絡をお願いいたします。
15:00より前のアーリーチェックインは承っておりません。
すべてのお客様へ、15:00以降のチェックインをお願いしております。
セルフクロークを用意しておりますのでご自由にご利用ください。
ご到着までにご自身のスマートフォンから事前チェックインの登録を推奨しております。
ご到着後は、事前チェックイン登録を行ったスマートフォンをお手元にご用意ください。
法令に基づき、チェックイン時はご宿泊者様全員の情報（お名前・ご住所・連絡先・ご職業）の入力をお願いしております。
※ ご宿泊者様が全て日本国籍の場合は、代表者様のみ の登録で問題ございません。
※ 日本にお住まいではない外国籍の方は、パスポートの提示が必要になります。
ご予約をされたサイトならびに変更内容によって、ご案内方法が異なります。お手数ではございますが、ご予約者名・ご予約コード・変更内容の詳細を記載のうえご連絡ください。
ご宿泊予約後のキャンセルに関しましては、宿泊約款に基づき下記の通り違約金を申し受けます。
| ご宿泊予定日の7日前 | 宿泊料金の100% |
| ご連絡なしの不泊 | 宿泊料金の100% |
2021年12月2日 改定
宿泊プランによって違約金は異なる場合がございます。詳しくは各宿泊プランのページをご覧ください。また、団体や長期宿泊は上記とは異なる場合がございます。詳しくは各施設へお問い合わせください。
未成年者のみによるご宿泊は、未成年宿泊ご希望者全員の保護者の許可がないかぎりお断りいたします。
詳細に関しましては、各施設へお問い合わせください。保護者の宿泊同意書は下記よりダウンロードいただけます。
タオルセット・スリッパ（滞在につきお1人様 1セットずつ）に加えて、浴室内のシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープのご用意がございます。
※ 2022年4月1日より施行の「プラスチック資源循環促進法」に基づき、プラスチックごみ削減に向けた取り組みの一環として、客室内でのアメニティ〈歯ブラシ〉の提供を廃止しております。
4階フロントにガウンをご用意しております。
館内にコンビニエンスストアや飲料の自動販売機がございます。
全室無料にてWi-Fiがご利用いただけます。
接続方法に関しては、室内のご案内をご覧ください。
全ての客室は禁煙となっております。
館内5階の喫煙所をご利用ください。
喫煙所以外の場所で喫煙が発覚した際は、原状回復にかかる費用として30,000円(税込) を請求いたします。
6歳以上のお子様は、大人と同額の料金をいただいております。
5歳以下のお子様は、
・大人と添い寝の場合：無料でご宿泊いただけます。
・寝具（ベッド・布団）を使用する場合：大人と同額の料金をいただきます。
※ 無料で添い寝いただける人数はお部屋タイプにより異なります。詳しくは予約ページでご確認ください。
添い寝（無料）のお子様に対しては、アメニティの用意がございません。
アメニティが必要な場合は、お子様も大人の人数としてご予約ください。
ございません。24時間出入りが可能となっております。詳細は施設からの案内をご確認ください。
当施設では、7泊以上ご宿泊のお客様を対象に、チェックイン4日目および以降7日ごとにステイ清掃を実施しております。6泊以下のご滞在においてはステイ清掃のご提供はございませんが、SDGsの取り組みの一環として、環境負荷を軽減する運用を採用しております。必要に応じてタオルやシーツの交換は承りますので、お気軽にお申し付けください。
施設またはご滞在中のお客様へのお荷物の発送はご遠慮いただいております。
フロントカウンター横に「ラゲッジルーム」がございます。
「ラゲッジルーム」に空きがない場合はフロントスタッフまでお声がけください。別途お預かりさせていただきます。
ホテル専用の駐車場はございませんが、同じ建物内に「トナリエ駐車場」（全58台）がございます。こちらをご利用ください。
施設内の駐車可能台数は約50台でございます。
ご利用いただけるお車のサイズは「高さ2.1m、幅1.9m」までとなります。
なお、駐車台数には限りがございますため、満車の場合はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
事前予約はできません。
一般の時間貸しコインパーキングと同様に、先着順でのご利用となります。
トナリエ駐車場から館内を経由して移動可能です。
エレベーター・エスカレーターをご利用いただけます。
ご宿泊のお客様は、1,500円で入庫から最大24時間ご利用いただけます。
※出庫後に再度入庫される場合は、新たに料金が発生します。あらかじめご了承ください。
宿泊者割引の適用には、チェックアウト時にフロントでのお手続きが必要です。
駐車場利用の旨をフロントクルーにお申し付けください。
1,500円は入庫時間から24時間適用されます。
例：15時に入庫し、翌日11時に出庫 → 1,500円のみ適用（24時間以上経過してないので追加料金なし）。
入庫または前回加算タイミングから24時間を超えるごとに、1500円が加算されていきます。
チェックイン後に出庫すると、再入庫時に再度QRコード割引券発行と精算が必要です。
チェックアウト時にフロントで発行可能です。
駐車料金の割引を受けるために、必ずQRコードをお受け取りください。
1泊（24時間）：1,500円
24時間超過ごとに1,500円が加算
特定日（試合やイベント開催日）の料金適用は深夜0時を基準とします。
現金、クレジットカード、電子マネー（対応ブランドは要確認）
詳細は駐車場の精算機でご確認ください。
試合開催日は非常に混雑し、満車になる可能性が高いです。
特に試合開始2時間前～開始時間までは最も混雑します。
宿泊者でも駐車スペース確保が難しくなるため、お早めに入庫を済ませておくことを強く推奨いたします。
トナリエ駐車場には車椅子専用スペースがあります。
ホテルまではエレベーターが利用可能で、バリアフリー対応です。
一定額以上の買い物で駐車料金割引が受けられる店舗があります。
詳細は各店舗の割引条件をご確認ください。
ホテル宿泊者向けの割引とは併用不可です。
15:00以降でしたら何時でもチェックインできますので、夜間のご到着でもご安心してお越しいただけます。なお深夜1時以降は入り口にセキュリティがかかります。夜間1時を過ぎてチェックインされる方は事前にご連絡をお願いいたします。
15:00より前のアーリーチェックインは承っておりません。
すべてのお客様へ、15:00以降のチェックインをお願いしております。
施設内にセルフクロークをご用意しております。
ご到着までにご自身のスマートフォンから事前チェックインの登録を推奨しております。
ご到着後は、事前チェックイン登録を行ったスマートフォンをお手元にご用意ください。
法令に基づき、チェックイン時はご宿泊者様全員の情報（お名前・ご住所・連絡先・ご職業）の入力をお願いしております。
※ ご宿泊者様が全て日本国籍の場合は、代表者様のみ の登録で問題ございません。
※ 日本にお住まいではない外国籍の方は、パスポートの提示が必要になります。
ご予約をされたサイトならびに変更内容によって、ご案内方法が異なります。お手数ではございますが、ご予約者名・ご予約コード・変更内容の詳細を記載のうえご連絡ください。
ご宿泊予約後のキャンセルに関しましては、宿泊約款に基づき下記の通り違約金を申し受けます。
| ご宿泊予定日の7日前 | 宿泊料金の100% |
| ご連絡なしの不泊 | 宿泊料金の100% |
2021年12月2日 改定
宿泊プランによって違約金は異なる場合がございます。詳しくは各宿泊プランのページをご覧ください。また、団体や長期宿泊は上記とは異なる場合がございます。詳しくは各施設へお問い合わせください。
未成年者のみによるご宿泊は、未成年宿泊ご希望者全員の保護者の許可がないかぎりお断りいたします。
詳細に関しましては、各施設へお問い合わせください。保護者の宿泊同意書は下記よりダウンロードいただけます。
タオルセット・歯ブラシ・スリッパ（滞在につきお1人様 1セットずつ）に加えて、浴室内のシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープのご用意がございます。
4階フロントにガウンをご用意しております。
※上下セパレートタイプのパジャマのご用意はございません。
館内にコンビニエンスストアや飲料の自動販売機がございます。
全室無料にてWi-Fiがご利用いただけます。
接続方法に関しては、室内のご案内をご覧ください。
全ての客室は禁煙となっております。
館内5階の喫煙所をご利用ください。
喫煙所以外の場所で喫煙が発覚した際は、原状回復にかかる費用として30,000円(税込) を請求いたします。
6歳以上のお子様は、大人と同額の料金をいただいております。
5歳以下のお子様は、
・大人と添い寝の場合：無料でご宿泊いただけます。
・寝具（ベッド・布団）を使用する場合：大人と同額の料金をいただきます。
※ 無料で添い寝いただける人数はお部屋タイプにより異なります。詳しくは予約ページでご確認ください。
添い寝（無料）のお子様に対しては、アメニティの用意がございません。
アメニティが必要な場合は、お子様も大人の人数としてご予約ください。
ございません。24時間出入りが可能となっております。詳細は施設からの案内をご確認ください。
レストラン「BAZAAR」（朝食・ランチ・ディナー）がございます。
ホテル側ではレストランの予約や席の確保は承っておりませんので、直接レストラン（011-398-9311）へご連絡をお願いいたします。
なお、朝食につきましてはチェックイン時にフロントでご購入いただけます。
当施設では、7泊以上ご宿泊のお客様を対象に、チェックイン4日目および以降7日ごとにステイ清掃を実施しております。6泊以下のご滞在においてはステイ清掃のご提供はございませんが、SDGsの取り組みの一環として、環境負荷を軽減する運用を採用しております。必要に応じてタオルやシーツの交換は承りますので、お気軽にお申し付けください。
施設またはご滞在中のお客様へのお荷物の発送はご遠慮いただいております。
フロントカウンター横に「ラゲッジルーム」がございます。
「ラゲッジルーム」に空きがない場合はフロントスタッフまでお声がけください。別途お預かりさせていただきます。
