tower eleven hotel
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施設ガイドライン
安心・快適なご宿泊を
よくあるご質問
11月1日以降チェックイン時間が変更となりますので、ご宿泊の際はご注意いただけますようお願いいたします。
■チェックイン
10月31日チェックイン分まで：13:00～
2月28日チェックイン分まで：15:00～
■チェックアウト
10月31日チェックアウト分まで：9:30まで（最大チェックアウト10:00）
11月1日から3月1日チェックアウト分まで：10:00（最大チェックアウト12:00）
ホテル宿泊
■住所
〒061-1116 北広島市Fビレッジ1番地 エスコンフィールド北海道 TOWER11 4F tower eleven hotel
■駐車場
有（B4駐車場をご利用ください） ⼀泊⼀室1台付。 ご利用時間 チェックイン日 10:00 ～ チェックアウト時間30分後まで ご希望の方は予約時にオプションを選択ください。 駐⾞券をお持ちの上、ホテルのレセプションまでお越しください。
■喫煙
ホテルフロア全館禁煙 球場内喫煙所有 Coca-Cola GATE、F NEOBANK GATE前の喫煙所をご利⽤ください。
WEB予約時、各種クレジットカードにて事前決済 ※現金不可
決済後より宿泊料金の100%
テレビ、冷蔵庫、Wi-Fi、エアコン、ドライヤー、電気ケトル、フットマッサージャー、スチーマーナノケア、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、フェイス & ハンドソープ、歯ブラシ、スリッパ、オリジナル館内着 （以下、レンタル備品）ワイングラス、グラス、アイロン、⽖切り、ソーイングセット、おむつポット、バスチェア、ナイフ、充電器、ワインオープナー、⽑布、アイスペール、ワインクーラー、テーブル、はし
ウェルカムコーヒーサービスをご用意しております。
朝食はご宿泊者向けに、Fビレッジ併設のベーカリー店「TruffleBAKERY」オリジナルメニューのオプションをご用意しております。夕食等のお食事プランは「日本ハムフードフードホール」または「TruffleBAKERY」のオリジナルメニューをご利用いただけます。ご希望の方はFVILLAGE予約サイトからご予約の際にオプションを選択ください。※各施設の営業時間に応じてご提供ができない日がございます。詳しくは予約サイトをご確認ください。
tower eleven onsen & sauna をご利用できます。ご宿泊者様のご利用可能時間は11:00～24:00です。 ※イベントや施設貸し切り利用、または試合時間の影響によってご利用内容に変更が生じる場合がございます。※バーゾーン及び屋外スペース（サウナ、⽔⾵呂、屋外温泉）のご利⽤には⽔着が必要です。 ⽔着は有料レンタルをご利⽤いただくかご持参ください。有料レンタルは脱⾐所内⾃動販売機でレンタル可能ですが 数とサイズに限りがございます。
チェックイン当日に限り可能です。※現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なもの（クール便など）はお預かりできかねます。チェックアウト後のお荷物預かりは出来かねます。ホテルフロント目の前にロッカーがございますのでそちらをご利用いただくか、球場内荷物郵送サービスにて荷物の発送ができますのでご活用ください。
7歳以上のお子様（小学生）は大人と同額の料金を頂戴しております。6歳以下のお子様（未就学児）で、大人の方と添い寝の場合は無料です。 ただし、6歳以下のお子様で、大人の方と添い寝ではなく単独でベッド／布団が必要な場合、朝食が1名分必要な場合は大人と同額の料金をいただいております。 6歳以下のお子様でベッド/布団、朝食が必要な場合は「子供（小学生）」を選択頂き、予約ページ「ご要望」欄に6歳以下のお子様の人数をご記入ください。
18歳未満の方のみのご宿泊は保護者の同意書が必要です。
バリアフリー設計の客室はございません。車椅子をご利用のお客様は事前にお問い合わせください｡
ペットの持ち込みはできません。
Fビレッジ内にコインランドリーはございません。
・試合日の有無は下記公式サイトからご覧ください。試合の有無にかかわらずキャンセル返金はできません。
https://www.fighters.co.jp/
・練習中などプロ野球チームがフィールド上で機密性の高い活動を行う場合、主催者の要請によりフィールド面が視認できる窓を遮蔽させていただくことがあります。予めご了承ください。
